\u00bfPensar en el marketing de redes sociales te da un dolor de cabeza?<\/p>\n
Construir una comunidad leal en l\u00ednea alrededor de tu negocio es un proceso demandante. Y mientras que hay much\u00edsimas formas de iniciar, tomar los primeros pasos puede ser bastante abrumador. Cada pregunta te lleva a otra:<\/p>\n
Aqu\u00ed hay una decisi\u00f3n correcta que puedes tomar hoy \u2013 deja de trabajar a ciegas. Planea una estrategia que te permita medir tus esfuerzos, en lugar de solamente desear que funcionen. Las redes sociales son menos confusas si estudias tus acciones y resultados. Mientras veas c\u00f3mo emergen los patrones, aprender\u00e1s a enfocar tus esfuerzos en los lugares correctos. Sigue leyendo para obtener consejos pr\u00e1cticos sobre c\u00f3mo usar las redes sociales en tu peque\u00f1a empresa.<\/p>\n
Las empresas innovadoras siempre buscan nuevas formas de usar las redes sociales para peque\u00f1as empresas. Pero por ahora, un peque\u00f1o resumen de los canales clave te puede ayudar a decidir por d\u00f3nde empezar.<\/p>\n
Facebook es un gran lugar para construir una comunidad contando historias y haciendo publicidad. Una p\u00e1gina empresarial te permite compartir noticias, fotos, videos, contestar preguntas y conectarte usando los intereses de tus clientes.<\/p>\n
Twitter es un espacio para conectar con un ritmo mucho m\u00e1s acelerado, en el que puedes compartir noticias breves, medios y promociones. El formato de micro mensaje de un Tweet es un gancho efectivo para dirigir tr\u00e1fico a sitios empresariales.<\/p>\n
En estos sitios para compartir videos y fotos, los usuarios crean historias visuales, escriben leyendas en las fotos y siguen las tendencias. Las herramientas como los filtros te permiten a\u00f1adir efectos visuales para hacer que los mensajes multimedia sean m\u00e1s animados.<\/p>\n
LinkedIn es un sitio de reclutamiento y conexi\u00f3n empresarial para conocer a profesionales como t\u00fa. Puedes publicar art\u00edculos y ser anfitri\u00f3n de grupos o unirte a ellos para discutir temas relevantes. LinkedIn es ideal para construir una reputaci\u00f3n como experto en un tema y hacer marketing para servicios de negocio a negocio.<\/p>\n
Pinterest les permite a sus usuarios crear y compartir galer\u00edas tem\u00e1ticas de im\u00e1genes. Puedes crear tableros de visi\u00f3n, promover productos y aumentar tus ventas en l\u00ednea.<\/p>\n
Como empresa peque\u00f1a, dirigir tu publicidad a la audiencia local es el mejor uso de tus recursos. Las personas que no est\u00e1n interesadas en tu empresa se molestan al ver anuncios y publicaciones irrelevantes. O peor a\u00fan, solamente te ignoran porque no ofreces nada de valor para ellos.<\/p>\n
As\u00ed que \u00bfc\u00f3mo alcanzas a clientes potenciales en tu \u00e1rea? La segmentaci\u00f3n geogr\u00e1fica te permite mostrar anuncios y contenido a usuarios bas\u00e1ndote en su ubicaci\u00f3n. Digamos que eres una agencia de viajes. Puedes dirigir tu publicidad a consumidores en tu ciudad o regi\u00f3n, en lugar de en todo el estado.<\/p>\n
Todas las m\u00e1s importantes plataformas de redes sociales ofrecen filtros y m\u00e9tricas, incluyendo Facebook, Twitter e Instagram. Entre m\u00e1s opciones de filtros utilices, m\u00e1s puedes reducir tu audiencia para encontrar prospectos fuertes. Lo m\u00e1s probable es que tengas una idea de qui\u00e9nes son tus clientes, pero los datos reales te pueden decir mucho m\u00e1s.<\/p>\n
Empieza con datos demogr\u00e1ficos conocidos, como ubicaci\u00f3n e ingresos. Despu\u00e9s, usa las m\u00e9tricas para identificar audiencias secundarias que tal vez no conoc\u00edas. Por ejemplo, puedes asumir de manera incorrecta que son los padres los que est\u00e1n interesados en tus paquetes de viaje. Un an\u00e1lisis m\u00e1s cuidadoso de los datos podr\u00eda revelar que tienes un gran n\u00famero de seguidores que son padres con hijos que ya se fueron del hogar o solteros j\u00f3venes.<\/p>\n
Las pruebas sociales son una moneda valiosa para las peque\u00f1as empresas. Los consumidores escuchan a las personas en las que conf\u00edan cuando se trata de recomendaciones. Como resultado, el geoetiquetado te brinda publicidad e influencia inmediatas. El camino hacia una compra por lo general es corto cuando los clientes est\u00e1n en b\u00fasqueda de negocios locales. Ver una excelente rese\u00f1a con una etiqueta de ubicaci\u00f3n les da a los clientes una raz\u00f3n para actuar en un futuro pr\u00f3ximo.<\/p>\n
La mejor forma de obtener resultados es pedir lo que quieres. Dales a los consumidores una motivaci\u00f3n para etiquetar tu ubicaci\u00f3n cuando realicen una compra. Las personas llevan sus smartphones a donde quiera que van, haciendo que sea sencillo tomar una foto en cualquier lugar.<\/p>\n
Considera ofrecer un descuento en la siguiente compra de tu cliente por hacer una publicaci\u00f3n en Facebook o Instagram con una etiqueta de ubicaci\u00f3n. Si un cliente tiene cientos de amigos, imagina cu\u00e1ntas personas ver\u00e1n estas fotos en sus noticias. Incluso puedes ofrecer un descuento en forma de \u201cgracias\u201d a las personas que te etiqueten m\u00e1s de una vez al mes o que obtengan muchos \u201cme gusta\u201d en el contenido etiquetado.<\/p>\n
Twitter, Facebook e Instagram tienen m\u00e9tricas geniales para rastrear las impresiones y el engagement. Te toca a ti decidir qu\u00e9 m\u00e9tricas son importantes antes de iniciar una campa\u00f1a. Un gran n\u00famero de impresiones no son tan importantes si ninguno de esos clics se transforma en conversiones.<\/p>\n
Trata de identificar formas de interacci\u00f3n que generan conversiones. Por ejemplo, los clientes locales que le dan \u201cMe gusta\u201d a una publicaci\u00f3n geoetiquetada, es m\u00e1s probable que te visiten. Trata de entender qu\u00e9 motiva a tus clientes y ajusta tus publicaciones para motivar estas acciones una y otra vez.<\/p>\n
No sigas a miles de marcas en l\u00ednea solamente porque s\u00ed. Las campa\u00f1as exitosas deben servir como una gu\u00eda para tu contenido. El marketing es una ciencia, y las personas que aprenden a seguir f\u00f3rmulas fuertes ganan influencia de manera consistente. Aprende a hacer preguntas productivas como:<\/p>\n
Con estos pensamientos en mente, pon atenci\u00f3n a las publicaciones que atraen mucho la atenci\u00f3n. Estudia de qu\u00e9 manera las marcas en tu industria usan contenido corto y eficiente, que va justo al coraz\u00f3n del problema o la pregunta. Piensa en los aspectos interesantes que hacen que una foto o video sean dif\u00edciles de ignorar. Despu\u00e9s, haz pruebas con publicaciones similares, haciendo peque\u00f1as modificaciones al contenido, los colores o las fotograf\u00edas. Algunos formatos funcionan mejor que otros, y las pruebas son la \u00fanica manera de saber si est\u00e1s obteniendo la mayor cantidad de conversiones posibles.<\/p>\n
Si quieres que tu experiencia llegue a muchas personas, invol\u00facrate en foros populares y sitios de Preguntas y Respuestas. Los grupos de Quora y LinkedIn son lugares perfectos para responder preguntas y construir tu reputaci\u00f3n con el tiempo. Ambos sitios hacen que sea sencillo para los lectores seguir un enlace hacia tu biograf\u00eda o historial profesional. Cuando provees informaci\u00f3n \u00fatil en estos sitios, los clientes autom\u00e1ticamente te ven como una autoridad.<\/p>\n
Pon atenci\u00f3n a las preguntas recomendadas enlistadas en cada p\u00e1gina. Puedes aumentar tu presencia en la red al a\u00f1adir tus pensamientos en grupos de p\u00e1ginas relevantes. Incluso puede ser que en ocasiones te citen en un blog, art\u00edculo o Tweet.<\/p>\n
\u00bfNo sabes en qu\u00e9 temas o ideas debes concentrarte? Empieza a poner m\u00e1s atenci\u00f3n a lo que las personas est\u00e1n diciendo en las p\u00e1ginas de redes sociales. Ya sea que lo veas o no, los seguidores proveen muchas ideas relevantes para temas en sus comentarios. Las personas que comentan, hacen preguntas o mencionan temas de los que quieren saber m\u00e1s.<\/p>\n
Unos d\u00edas al mes, ded\u00edcate a revisar las secciones de comentarios de tu blog, videos de YouTube y publicaciones de redes sociales. Puedes incluso ir un paso m\u00e1s all\u00e1 y organizar encuestas mensuales o semanales para que los usuarios elijan sus temas favoritos. En cualquier caso, est\u00e1s invirtiendo tu tiempo en contenido que est\u00e1 garantizado, ser\u00e1 recibido satisfactoriamente.<\/p>\n
Aprender a reutilizar material te puede ayudar a publicar contenido de manera m\u00e1s frecuente. Cuando la mayor parte de tus esfuerzos de redes sociales es interna, a menudo es dif\u00edcil tener tiempo. Una vez que investigas temas fuertes, crea un plan para reutilizar el contenido en distintas plataformas.<\/p>\n