{"id":23075,"date":"2017-12-18T22:47:55","date_gmt":"2017-12-18T22:47:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.freelogoservices.com\/blog\/2018\/02\/27\/destaca-sobre-la-competencia-como-diferenciar-a-tu-empresa\/"},"modified":"2024-10-30T11:11:40","modified_gmt":"2024-10-30T11:11:40","slug":"destaca-sobre-la-competencia-como-diferenciar-a-tu-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.freelogoservices.com\/blog\/es\/destaca-sobre-la-competencia-como-diferenciar-a-tu-empresa\/","title":{"rendered":"Destaca Sobre la Competencia: C\u00f3mo Diferenciar a Tu Empresa"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">En el mundo de los negocios, tres no es multitud. Tres crea un mercado. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Pocos due\u00f1os de negocios trabajan en una industria de uno. A menos que est\u00e9s llevando una idea totalmente nueva al mercado, siempre tendr\u00e1s competencia vendiendo productos similares. Afortunadamente, la competencia no acaba con los negocios. Al contrario, da pie a la calidad, la innovaci\u00f3n y el branding. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La diferenciaci\u00f3n en las empresas \u2014 por m\u00e1s m\u00ednima que sea \u2014 es la llave para construir lealtad de marca. Piensa en la \u00faltima vez que t\u00fa y tus amigos discutieron acerca de cu\u00e1l era la mejor pizza en la ciudad. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Algunas personas aman al restaurante con la mezcla perfecta de quesos. Otros se obsesionan con el recibidor a la antigua, con la salsa de tomate a las hierbas hecha en casa. Tal vez para ti, se trata acerca de encontrar la masa m\u00e1s crujiente o los toppings m\u00e1s creativos. Lo \u201cmejor\u201d es relativo, y depende de lo que es importante para cada persona. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Como due\u00f1o de un negocio, es dif\u00edcil ser el mejor en todo, porque los competidores siempre est\u00e1n buscando rellenar las brechas. En su lugar, investiga por qu\u00e9 las personas eligen hacer negocios contigo. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Despu\u00e9s, vu\u00e9lvete cada vez mejor para entregar esos puntos de venta claves. A trav\u00e9s de <\/span><a href=\"https:\/\/www.freelogoservices.com\/blog\/es\/2017\/03\/22\/que-es-la-identidad-de-marca-y-por-que-es-importante\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"(Opens a new window)\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">contar la historia de tu marca<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, puedes aprender c\u00f3mo diferenciar a tu negocio, y ser \u201cel mejor\u201d para tus clientes. <\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400\">Adu\u00e9\u00f1ate de la identidad de tu empresa<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Pensar demasiado en la historia detr\u00e1s de tu empresa es una raz\u00f3n clave por la que los due\u00f1os de los negocios se obsesionan con el branding. Puedes pensar que necesitas una historia de origen extraordinaria para crear un gran impacto. \u00bfAdivina qu\u00e9? Las historias impactantes obtienen atenci\u00f3n, pero pocas personas se identifican con ellas a un nivel personal. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Los clientes se identifican con un trabajador que har\u00eda lo que fuera por su familia. Admiran al emprendedor con una inspiradora historia de ascenso de la pobreza a la riqueza. Simpatizan con los ocupados padres que no tienen tiempo de completar su lista de cosas por hacer. Respetan al empresario que quiere crear empleos. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Pasa menos tiempo pensando en tu negocio como mundano, y enf\u00f3cate en los momentos significativos en las vidas ordinarias. \u00bfCu\u00e1l es el prop\u00f3sito que mueve a tu empresa? Piensa en los factores que te motivaron a empezar un negocio y las soluciones que quieres proveer. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u00bfTe interesa crear conciencia medioambiental? \u00bfHacer la diferencia en tu comunidad? \u00bfCrear productos de lujo o hechos en casa? \u00bfOfrecer asequibilidad y conveniencia?<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400\">Vende tus fortalezas a la audiencia correcta<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La diferenciaci\u00f3n de tu negocio requiere que adoptes una posici\u00f3n. No puedes serlo todo para todos, pero puedes ser el campe\u00f3n para un nicho de personas. En otras palabras, d\u00e9jale saber a tu mercado meta c\u00f3mo haces lo posible por satisfacer sus necesidades, de formas que tus competidores no hacen. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Domino&#8217;s pas\u00f3 de ser la pesadilla de los amantes de la pizza a mediados de la d\u00e9cada del 2000, a ser la <\/span><a href=\"https:\/\/www.thebalance.com\/pizza-restaurant-chains-trendsetters-2892765\" target=\"_blank\" aria-label=\"(Opens a new window)\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">segunda cadena m\u00e1s grande de pizzer\u00edas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> para 2016. En lugar de afirmar que eran mejores que la competencia, Domino&#8217;s hizo lo opuesto. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La compa\u00f1\u00eda pidi\u00f3 disculpas por \u201capestar\u201d y se posicion\u00f3 a s\u00ed misma como la marca que escucha y crece. A pesar de que esta es una riesgosa estrategia, Domino&#8217;s vio su fortaleza en aceptar sus errores del pasado y darle seguimiento al cambio. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Posiciona a tu marca resaltando las mejores cualidades que tienes para ofrecer, no importa qu\u00e9 tan simples parezcan. Lo importante es hacer atractivas promesas que puedas cumplir. Considera cosas que ya est\u00e1s haciendo y servicios que podr\u00edas a\u00f1adir f\u00e1cilmente por un bajo costo. Responder a estas preguntas podr\u00eda ayudarte a identificar fortalezas cruciales. <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">\u00bfQu\u00e9 es lo m\u00e1s importante para tus consumidores? \u00bfRapidez? \u00bfCalidad? \u00bfEstilo?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">\u00bfCu\u00e1l es la retroalimentaci\u00f3n positiva m\u00e1s com\u00fan que recibes acerca de tu negocio?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">\u00bfCu\u00e1les son los obst\u00e1culos m\u00e1s comunes que las personas enfrentan al usar tu producto? \u00bfQu\u00e9 simples formas de lidiar con estos obst\u00e1culos puedes ofrecer?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">\u00bfQu\u00e9 medidas tomas para asegurarte de que los clientes tengan una buena experiencia al usar tu producto?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Digamos que decides entrar al mercado de las pizzas. No es necesario tratar de ganarle en todo a tus competidores. En su lugar, podr\u00edas ser el lugar con las entregas m\u00e1s r\u00e1pidas. O las \u00f3rdenes web y m\u00f3viles m\u00e1s convenientes. O las combinaciones de toppings m\u00e1s locas. O los mejores descuentos por lealtad. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Haz \u00e9nfasis en las cosas que haces realmente bien, y las personas pondr\u00e1n menos atenci\u00f3n a tus fallas. <\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400\">Potencia el recorrido de tu empresa<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">As\u00ed como los clientes realizan un recorrido en su proceso de compra, los due\u00f1os de los negocios realizan un recorrido en su emprendimiento. \u00dasalo como ventaja. Ninguna persona es igual a otra, y todos los due\u00f1os de negocios tienen un conjunto \u00fanico de habilidades que influencian su marca. Celebra los retos, los errores y el aprendizaje que te llev\u00f3 hasta donde est\u00e1s ahora. <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">\u00bfCuentas con a\u00f1os de experiencia que te convierten en un fant\u00e1stico consultor? \u00bfPuedes empaquetar esos servicios con productos que hagan m\u00e1s sencillas las vidas de los consumidores?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">\u00bfTienes un origen poco convencional comparado con el resto de tu industria? \u00bfAyuda a llevar innovaci\u00f3n a tu empresa?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">\u00bfTienes el h\u00e1bito de encontrarte con grandes ideas despu\u00e9s de esfuerzos fallidos? \u00bfTienes historias inspiradoras qu\u00e9 contar, que podr\u00edan entretener, encantar o motivar a otros?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">\u00bfTienes una perspectiva graciosa o distinta respecto a obst\u00e1culos comunes? \u00bfPuedes pensar en formas de sorprender a las personas con una an\u00e9cdota graciosa o inesperada?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ya eres diferente de tus competidores. Solamente tienes que verte a ti mismo desde una perspectiva externa, para descubrir interesantes elementos de tu historia. <\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400\">Estudia las debilidades de tus competidores<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">No ignores por completo las debilidades de tu empresa \u2014 tus competidores no lo har\u00e1n. Otros negocios usar\u00e1n los errores que decidas ignorar, para atraer a los clientes que no est\u00e9n satisfechos. Deber\u00edas estar usando la misma <\/span><span style=\"font-weight: 400\"><a href=\"https:\/\/www.freelogoservices.com\/blog\/es\/2017\/09\/26\/6-canales-de-marketing-fundamentales-para-hacer-crecer-tu-negocio\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"(Opens a new window)\" rel=\"noopener\">estrategia para ganar m\u00e1s clientes<\/a>\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400\">y restarle importancia a las deficiencias. Investiga lo que tu competencia no est\u00e1 haciendo bien y mejora tu negocio en esas \u00e1reas. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Considera estas maneras comunes de diferenciar a tu empresa. <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><strong>Servicio al cliente:<\/strong><span style=\"font-weight: 400\"> Haz que la experiencia del usuario sea tan exitosa como sea posible. Sin importar si se trata de resolver problemas de manera r\u00e1pida o escuchar de manera compasiva, el buen servicio al cliente vale su peso en oro. Prueba con servicios simples, como devoluciones sin inconvenientes, env\u00edo a la tienda, env\u00edo gratis y \u00f3rdenes m\u00f3viles. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><strong>Precio:<\/strong><span style=\"font-weight: 400\"> El precio no es el mejor factor de competencia porque ir demasiado bajo puede lastimar a tu negocio. Sin embargo, si puedes bajar el precio y llegar a tus objetivos de ganancias sin problemas, \u00fasalo para aumentar tu base de clientes. Siempre puedes reducir el precio en algunos productos que tengan ventas altas y aumentarlo en servicios que los acompa\u00f1an. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><strong>Valor:<\/strong> <span style=\"font-weight: 400\">A diferencia del precio, el valor es un asunto de percepci\u00f3n. Trata de combinar servicios y productos que sean importantes para tus clientes, especialmente en sectores B2B, o ventas de empresa a empresa. Muchos clientes est\u00e1n dispuestos a pagar m\u00e1s, por la conveniencia de una soluci\u00f3n todo en uno. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><strong>Interacci\u00f3n social:<\/strong><span style=\"font-weight: 400\"> Ser socialmente activo se ha convertido en un rasgo importante para las marcas modernas. A las personas les gusta interactuar en l\u00ednea con sus marcas favoritas y contribuir a la evoluci\u00f3n. Encuentra formas de colocar la interacci\u00f3n social de manera central en tus esfuerzos de promoci\u00f3n y estrategias de retenci\u00f3n. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><strong>Proceso\/estrategia:<\/strong><span style=\"font-weight: 400\"> Haz \u00e9nfasis en el detalle o distinci\u00f3n de tu proceso de negocio. Si cuentas con n\u00fameros o estad\u00edsticas probadas para respaldar tu estrategia, \u00fasalos en la historia de tu marca. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><strong>Estilo exclusivo:<\/strong> <span style=\"font-weight: 400\">El estilo, la est\u00e9tica y el buen gusto son integrales en cualquier buena experiencia. Haz \u00e9nfasis en el estilo \u00fanico o artesanal de productos de venta al detalle y en ingredientes superiores o creativos en los productos alimenticios. <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><strong>Activismo:<\/strong> <span style=\"font-weight: 400\">\u00bfTu empresa est\u00e1 relacionada de forma cercana con una causa social? D\u00e9jales saber a los consumidores cu\u00e1l es tu posici\u00f3n, para atraer a personas involucradas en la misma causa. Los temas como salud, educaci\u00f3n, personas sin hogar y sostenibilidad, llaman mucho la atenci\u00f3n. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Las grandes marcas son una fuente \u00fatil de ideas de diferenciaci\u00f3n, as\u00ed que obs\u00e9rvalas para obtener algo de inspiraci\u00f3n. \u00bfYa te cansaste \u00a0de las comparaciones de pizzer\u00edas? Bueno, aqu\u00ed hay una m\u00e1s. \u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Durante alg\u00fan tiempo, Little Caesars Pizza se vio obstaculizada en la competencia con grandes cadenas a finales de los 90s y a principios de la d\u00e9cada del 2000. Ahora, es la tercera cadena m\u00e1s grande de EUA, y la m\u00e1s alta en una clasificaci\u00f3n de valor. \u00bfPor qu\u00e9? Otras cadenas y pizzer\u00edas de mam\u00e1 y pap\u00e1 tienen precios m\u00e1s altos y tiempos de espera m\u00e1s largos. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Little Caesars apela a la velocidad y a las familias o j\u00f3venes conscientes de su presupuesto con pizzas Hot-N-Ready de $5 USD que puedes recoger inmediatamente. Es una manera simple pero efectiva de ganar un segmento de mercado. <\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400\">Expande el posicionamiento de tu marca de manera que creces<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Mientras m\u00e1s aprendas sobre los consumidores, tendr\u00e1s una mayor oportunidad de diferenciar a tu empresa. Las necesidades de los consumidores cambian, as\u00ed que es normal revisar tu posici\u00f3n en el mercado de vez en cuando. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">No todos valorar\u00e1n a tu empresa, y eso est\u00e1 bien. La diferenciaci\u00f3n de tu negocio se basa en personalizar la historia de tu marca, para acercarte a personas que comparten tus valores. Algunos competidores tienen m\u00e1s experiencia, precios m\u00e1s bajos, o servicios m\u00e1s amplios. Aun as\u00ed, ninguna de esas empresas es exactamente como la tuya. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">En el largo plazo, es mucho m\u00e1s sencillo dominar tus fortalezas que vencer tus debilidades. Hay bastante espacio en nuestra econom\u00eda para m\u00e1s due\u00f1os de negocios, as\u00ed que si\u00e9ntete confiado en el valor \u00fanico que ofreces. <\/span><\/p>\n<p><em><span style=\"font-weight: 400\">El siguiente paso: Ahora que entiendes qu\u00e9 es lo que te hace diferente de tus competidores, es tiempo de <\/span><\/em><a href=\"https:\/\/www.freelogoservices.com\/blog\/es\/2017\/09\/05\/como-hacer-un-plan-de-marketing-para-tu-negocio\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"(Opens a new window)\" rel=\"noopener\"><em><span style=\"font-weight: 400\">crear un plan de marketing<\/span><\/em><\/a><em><span style=\"font-weight: 400\">\u00a0y hacer crecer tu negocio.<\/span><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el mundo de los negocios, tres no es multitud. Tres crea un mercado. Pocos due\u00f1os de negocios trabajan en una industria de uno. 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