{"id":25816,"date":"2017-12-13T16:26:50","date_gmt":"2017-12-13T16:26:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.freelogoservices.com\/blog\/2017\/12\/13\/como-usar-redes-sociais-em-pequenas-empresas\/"},"modified":"2024-10-30T11:11:41","modified_gmt":"2024-10-30T11:11:41","slug":"como-usar-redes-sociais-em-pequenas-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.freelogoservices.com\/blog\/pt-br\/como-usar-redes-sociais-em-pequenas-empresas\/","title":{"rendered":"Como Usar Redes Sociais em Pequenas Empresas: 9 Dicas Simples"},"content":{"rendered":"<p>Pensar em marketing nas redes sociais te d\u00e1 dor de cabe\u00e7a?<\/p>\n<p>Construir uma comunidade online fiel em torno de sua empresa \u00e9 um processo exigente. E, embora haja in\u00fameras maneiras de come\u00e7ar, dar os primeiros passos \u00e9 complicado. Toda quest\u00e3o leva a outra quest\u00e3o, como:<\/p>\n<ul>\n<li>Quais plataformas de redes sociais s\u00e3o adequadas para o seu neg\u00f3cio?<\/li>\n<li>Como obter clientes para conferir seus perfis nas redes sociais?<\/li>\n<li>Como voc\u00ea mant\u00e9m uma audi\u00eancia comprometida ap\u00f3s ganhar seguidores?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aqui est\u00e1 uma escolha inteligente que voc\u00ea pode fazer hoje &#8211; pare de trabalhar como um cego:<\/p>\n<p><em>\u201cPlaneje uma estrat\u00e9gia que te permita medir seus esfor\u00e7os, em vez de apenas esperar que eles funcionem.\u201d<\/em><\/p>\n<p>As redes sociais s\u00e3o menos complicadas se voc\u00ea estudar suas a\u00e7\u00f5es e resultados. \u00c0 medida que os padr\u00f5es emergem, voc\u00ea aprende a concentrar seus esfor\u00e7os nos lugares certos. Leia mais dicas simples sobre como usar as redes sociais para pequenas empresas.<\/p>\n<h2>1. Compreenda os benef\u00edcios de cada plataforma<\/h2>\n<p>As empresas inovadoras est\u00e3o sempre encontrando novas maneiras inteligentes de usar as redes sociais para pequenas empresas. Mas por enquanto, um r\u00e1pido resumo de canais-chave pode ajud\u00e1-lo a decidir por onde come\u00e7ar.<\/p>\n<h3>FACEBOOK<\/h3>\n<p>O Facebook \u00e9 um \u00f3timo lugar para construir a comunidade atrav\u00e9s de narrativas e publicidade. Uma p\u00e1gina empresarial permite que voc\u00ea compartilhe not\u00edcias e m\u00eddia, responda perguntas e conecte-se aos interesses dos clientes.<\/p>\n<h3>TWITTER<\/h3>\n<p>O Twitter \u00e9 um site de networking r\u00e1pido para compartilhar not\u00edcias curtas, m\u00eddia e promo\u00e7\u00f5es. O formato de micro-mensagem de um Tweet \u00e9 um gancho efetivo para direcionar o tr\u00e1fego para sites de neg\u00f3cios.<\/p>\n<h3>INSTAGRAM E SNAPCHAT<\/h3>\n<p>Nesses sites de compartilhamento de fotos e v\u00eddeos, os usu\u00e1rios criam hist\u00f3rias visuais, escrevem legendas e seguem as tend\u00eancias. As ferramentas de filtro permitem adicionar efeitos visuais para tornar as mensagens multim\u00eddia mais animadas.<\/p>\n<h3>LINKEDIN<\/h3>\n<p>O LinkedIn \u00e9 uma rede de neg\u00f3cios e um site de recrutamento para conhecer outros profissionais. Voc\u00ea pode publicar artigos ou hospedar e participar de grupos para discutir t\u00f3picos relevantes. O LinkedIn \u00e9 ideal para construir uma reputa\u00e7\u00e3o como especialista em t\u00f3picos e servi\u00e7os B2B de marketing.<\/p>\n<h3>PINTEREST<\/h3>\n<p>O Pinterest permite aos usu\u00e1rios criar e compartilhar galerias de imagens tem\u00e1ticas. Voc\u00ea pode criar quadros para trocar ideias, promover produtos e aumentar as vendas online.<\/p>\n<h2>2. Use a segmenta\u00e7\u00e3o e filtragem baseadas em localiza\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Como uma pequena empresa, a segmenta\u00e7\u00e3o de um p\u00fablico local \u00e9 o melhor uso de seus recursos.<\/p>\n<p>As pessoas que n\u00e3o est\u00e3o interessadas em sua empresa ficam aborrecidas por postagens e an\u00fancios irrelevantes. Ou pior, elas simplesmente ignoram voc\u00ea porque voc\u00ea n\u00e3o oferece nada de valor para elas.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, como voc\u00ea consegue clientes potenciais em sua \u00e1rea?<\/p>\n<p>O Geotargeting permite que voc\u00ea exiba an\u00fancios e conte\u00fado para os usu\u00e1rios com base em sua localiza\u00e7\u00e3o. Digamos que voc\u00ea tenha uma ag\u00eancia de viagens. Voc\u00ea pode segmentar clientes em sua cidade ou munic\u00edpio, em vez de todo o estado.<\/p>\n<p>Todas as principais plataformas de redes sociais oferecem filtragem e m\u00e9tricas, incluindo Facebook, Twitter e Instagram.<\/p>\n<p>Quanto mais op\u00e7\u00f5es de filtragem voc\u00ea usa, mais voc\u00ea pode reduzir seu p\u00fablico para encontrar leads fortes. Provavelmente, voc\u00ea tem uma ideia de quem s\u00e3o seus clientes, mas dados reais podem te dizer mais.<\/p>\n<p>Comece com dados demogr\u00e1ficos conhecidos, como localiza\u00e7\u00e3o e renda. Em seguida, use m\u00e9tricas para identificar o p\u00fablico secund\u00e1rio que voc\u00ea talvez n\u00e3o esteja ciente. Por exemplo, voc\u00ea pode assumir erroneamente que a maioria dos pais est\u00e3o interessados \u200b\u200bem seus pacotes de viagem. Um olhar mais atento sobre os dados poderia revelar um grande seguimento de jovens solteiros.<\/p>\n<h2>3. Crie incentivos para o geotagging<\/h2>\n<p>A prova social \u00e9 uma valiosa moeda para pequenas empresas. Os consumidores procuram pessoas em que confiam para recomenda\u00e7\u00f5es. Como resultado, o geotagging oferece publicidade e influ\u00eancia instant\u00e2neas.<\/p>\n<p>O caminho para uma compra geralmente \u00e9 curto quando os clientes est\u00e3o procurando empresas locais. Ver uma an\u00e1lise brilhante com uma tag de localiza\u00e7\u00e3o d\u00e1 aos clientes um motivo para agir no futuro pr\u00f3ximo.<\/p>\n<p>A melhor maneira de obter resultados \u00e9 pedir o que voc\u00ea deseja. D\u00ea aos clientes motiva\u00e7\u00e3o para marcar sua localiza\u00e7\u00e3o quando fizerem uma compra. As pessoas carregam smartphones em todos os lugares que v\u00e3o facilitando a inclus\u00e3o de uma foto no local.<\/p>\n<p>Considere oferecer um desconto na pr\u00f3xima compra de um cliente para publicar uma foto do Facebook ou Instagram com uma geotag.<\/p>\n<p>Se um cliente tiver centenas de amigos, imagine quantas pessoas podem ver essas fotos no feed. Voc\u00ea pode at\u00e9 oferecer um desconto de &#8220;obrigado&#8221; para os clientes que marcam voc\u00ea v\u00e1rias vezes ao m\u00eas ou ganham muitas curtidas em uma postagem marcada.<\/p>\n<h2>4. Acompanhe o sucesso das postagens nas redes sociais<\/h2>\n<p>Twitter, Facebook e Instagram t\u00eam excelentes m\u00e9tricas para monitorar impress\u00f5es e engajamento. Cabe a voc\u00ea decidir que m\u00e9tricas s\u00e3o importantes antes de iniciar uma campanha. Um n\u00famero elevado de impress\u00f5es n\u00e3o importa se nenhum desses cliques se transformar em convers\u00f5es.<\/p>\n<p>Tente identificar as formas de engajamento que levam a convers\u00f5es. Por exemplo, os clientes locais que curtem uma postagem geotagged podem ter mais chances de visit\u00e1-lo. Descubra o que impulsiona seus clientes e refine as suas postagens para motivar essas a\u00e7\u00f5es repetidas vezes.<\/p>\n<h2>5. Estude a anatomia de uma \u00f3tima publica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>N\u00e3o siga mil marcas online apenas porque deu na cabe\u00e7a. As campanhas bem-sucedidas devem servir de orienta\u00e7\u00e3o para o seu conte\u00fado.<\/p>\n<p>O marketing \u00e9 uma ci\u00eancia, e as pessoas que aprendem a seguir f\u00f3rmulas fortes ganham influ\u00eancia consistentemente. Aprenda a fazer perguntas produtivas, tais como:<\/p>\n<ul>\n<li>Os meus clientes s\u00e3o mais engajados pela leitura ou por imagens e v\u00eddeos?<\/li>\n<li>Meus t\u00edtulos ou mensagens t\u00eam uma chamada \u00e0 a\u00e7\u00e3o?<\/li>\n<li>O meu texto vai direto ao ponto?<\/li>\n<li>Todos os elementos das minhas postagens se concentram em uma \u00fanica chamada para a\u00e7\u00e3o?<\/li>\n<li>Eu crio e compartilho conte\u00fado relevante para o p\u00fablico-alvo?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Com estes pensamentos em mente, preste aten\u00e7\u00e3o em posts que atraem muita aten\u00e7\u00e3o. Estude como as marcas em sua ind\u00fastria usam um texto curto e r\u00e1pido que vai diretamente ao cora\u00e7\u00e3o de um problema ou d\u00favida.<\/p>\n<p>Pense nos aspectos atraentes que tornam dif\u00edcil a foto ou o v\u00eddeo serem ignorados. Em seguida, teste mensagens semelhantes, fazendo pequenas altera\u00e7\u00f5es ao texto, cores ou fotos. Alguns formatos s\u00e3o melhores do que outros e o teste \u00e9 a \u00fanica maneira de saber se voc\u00ea est\u00e1 obtendo as maiores convers\u00f5es poss\u00edveis.<\/p>\n<h2>6. Jogue seus conhecimentos no ringue<\/h2>\n<p>Se voc\u00ea deseja que sua expertise atinja muitas pessoas, envolva-se em f\u00f3runs populares e sites de Perguntas e Respostas.<\/p>\n<p>Os grupos Quora e LinkedIn s\u00e3o \u00f3timos lugares para responder perguntas e criar visualiza\u00e7\u00f5es ao longo do tempo. Ambos os sites tornam mais f\u00e1cil aos leitores seguir um link para sua hist\u00f3ria de biografia ou carreira. Quando voc\u00ea fornece informa\u00e7\u00f5es \u00fateis sobre esses sites, os clientes automaticamente o veem como uma autoridade.<\/p>\n<p>Preste aten\u00e7\u00e3o \u00e0s perguntas recomendadas listadas em cada p\u00e1gina. Voc\u00ea pode aumentar a sua presen\u00e7a na web adicionando seus dois centavos em clusters de p\u00e1ginas relevantes. Voc\u00ea pode at\u00e9 mesmo ser citado em um blog, artigo ou Tweet de tempos em tempos.<\/p>\n<h2>7. Visualize coment\u00e1rios de usu\u00e1rios para ideias de t\u00f3picos<\/h2>\n<p>N\u00e3o sabe em que ideias de t\u00f3picos se concentrar?<\/p>\n<p>Comece a prestar mais aten\u00e7\u00e3o ao que as pessoas est\u00e3o dizendo nas suas p\u00e1ginas de redes sociais. Quer voc\u00ea perceba ou n\u00e3o, os seguidores fornecem muitas ideias de t\u00f3picos relevantes em seus coment\u00e1rios.<\/p>\n<p>Os comentaristas fazem perguntas ou mencionam os t\u00f3picos sobre os quais eles querem que voc\u00ea aprofunde.<\/p>\n<p>Reserve alguns dias por m\u00eas para mergulhar profundamente nas se\u00e7\u00f5es de coment\u00e1rios em seu blog, v\u00eddeos do YouTube e postagens de redes sociais. Voc\u00ea pode dar um passo adiante e hospedar pesquisas mensais ou semanais para permitir que os usu\u00e1rios escolham seus t\u00f3picos favoritos. Em ambos os casos, voc\u00ea est\u00e1 colocando seu tempo em conte\u00fado que \u00e9 garantido ser bem recebido.<\/p>\n<h2>8. Planeje conte\u00fado em s\u00e9rie<\/h2>\n<p>Aprender a reutilizar material pode ajud\u00e1-lo a publicar conte\u00fado com mais frequ\u00eancia. Quando a maior parte dos seus esfor\u00e7os em redes sociais acontecem internamente, muitas vezes \u00e9 dif\u00edcil poupar o tempo. Assim que pesquisar \u00f3timos t\u00f3picos, crie um plano para reutiliz\u00e1-los para v\u00e1rias plataformas.<\/p>\n<p>Digamos que voc\u00ea escreva uma postagem no blog sobre <a href=\"https:\/\/www.freelogoservices.com\/blog\/pt\/2017\/09\/26\/como-escolher-um-nome-para-empresa-4-dicas-imperdiveis\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"(Opens a new window)\" rel=\"noopener\">escolher um nome comercial<\/a>. Voc\u00ea pode transformar as etapas principais em um infogr\u00e1fico.<\/p>\n<p>Transforme essas imagens em um pequeno v\u00eddeo para o Facebook ou Instagram. Em seguida, planeje uma s\u00e9rie de Tweets numerados apresentando erros que devem ser evitados ao escolher um nome.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode at\u00e9 mesmo criar cita\u00e7\u00f5es de imagem para o Pinterest ou escrever um ebook, mais com informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas. E, claro, voc\u00ea pode enviar uma newsletter por e-mail mantendo os assinantes atualizados sobre todo esse conte\u00fado incr\u00edvel.<\/p>\n<p><strong>As possibilidades s\u00e3o infinitas!<\/strong><\/p>\n<p>Mas, o mais importante \u00e9 que voc\u00ea pode colocar conte\u00fado em todas as suas principais plataformas sem deix\u00e1-los muito pobres.<\/p>\n<h2>9. Fa\u00e7a uma declara\u00e7\u00e3o memor\u00e1vel<\/h2>\n<p>S\u00f3 estar presente nas redes sociais n\u00e3o faz o impacto necess\u00e1rio. Voc\u00ea precisa de uma vis\u00e3o clara combinada com uma vis\u00e3o das necessidades do cliente.<\/p>\n<p>Enquanto voc\u00ea pode aprender com grandes marcas, pense em destacar o que \u00e9 especial sobre sua pequena empresa. Os clientes que &#8220;compram pouco&#8221; esperam personalidade, o que \u00e9 dif\u00edcil para as grandes marcas alcan\u00e7ar.<\/p>\n<p>E n\u00e3o deixe seus objetivos principais se afastarem de voc\u00ea. Tenha certeza de que cada publica\u00e7\u00e3o e intera\u00e7\u00e3o tenham uma fun\u00e7\u00e3o e um resultado positivo.<\/p>\n<p>Uma forte estrat\u00e9gia de redes sociais \u00e9 orientada por objetivos. Ela une muitos pontos de contato para fornecer uma experi\u00eancia consistente, n\u00e3o importa onde os clientes se envolvam com sua marca.<\/p>\n<p><em>As redes sociais s\u00e3o apenas uma das muitas maneiras de se comunicar com os clientes. Coloque tudo isso junto com o nosso guia para criar um <\/em><a href=\"https:\/\/www.freelogoservices.com\/blog\/pt\/2017\/09\/05\/como-criar-um-plano-de-marketing-para-sua-empresa-guia\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"(Opens a new window)\" rel=\"noopener\"><em>plano de marketing estrat\u00e9gico<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pensar em marketing nas redes sociais te d\u00e1 dor de cabe\u00e7a? Construir uma comunidade online fiel em torno de sua empresa \u00e9 um processo exigente. E, embora haja in\u00fameras maneiras de come\u00e7ar, dar os primeiros passos \u00e9 complicado. 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