{"id":25842,"date":"2018-02-27T08:33:30","date_gmt":"2018-02-27T08:33:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.freelogoservices.com\/blog\/2018\/02\/27\/como-diferenciar-sua-empresa\/"},"modified":"2024-10-30T11:11:34","modified_gmt":"2024-10-30T11:11:34","slug":"como-diferenciar-sua-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.freelogoservices.com\/blog\/pt-br\/como-diferenciar-sua-empresa\/","title":{"rendered":"Diferencie-se: Como Diferenciar Sua Empresa Dos Concorrentes"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">No mundo dos neg\u00f3cios, apenas tr\u00eas n\u00e3o fazem uma multid\u00e3o. Faz um mercado. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Alguns propriet\u00e1rios de empresas v\u00e3o trabalhar em uma ind\u00fastria com apenas um. A menos que voc\u00ea esteja trazendo uma ideia completamente nova para o mercado, voc\u00ea ter\u00e1 sempre concorrentes vendendo produtos similares.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Felizmente, a concorr\u00eancia n\u00e3o mata uma empresa. Ela faz com que qualidade, inova\u00e7\u00e3o e branding aconte\u00e7am de forma mais r\u00e1pida.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Diferencia\u00e7\u00e3o na empresa \u2014 embora pouca \u2014 \u00e9 a chave para construir fidelidade de marca. Pense na \u00faltima vez que voc\u00ea e seus amigos discutiram sobre a melhor pizza da cidade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Algumas pessoas adoram restaurantes com a mistura de queijo perfeita. Outras s\u00e3o obcecadas pelo antigo com o molho de tomate \u00e0 base de ervas. Talvez para voc\u00ea, o importante \u00e9 encontrar a borda mais crocante ou coberturas criativas. A \u201cmelhor\u201d \u00e9 relativa, e depende do que importa para cada pessoa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Como um propriet\u00e1rio de empresa, \u00e9 dif\u00edcil ser o melhor em tudo pois os concorrentes est\u00e3o sempre procurando lacunas a serem preenchidas. Ao inv\u00e9s disso, descubra por que as pessoas escolhem fazer neg\u00f3cios com voc\u00ea.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Em seguida, fique bem melhor em entregar os pontos de venda principais. Atrav\u00e9s do<\/span> <a href=\"https:\/\/www.freelogoservices.com\/blog\/pt\/2017\/03\/22\/o-que-e-identidade-de-marca-e-por-que-ela-e-tao-importante\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"(Opens a new window)\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">storytelling da marca<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, voc\u00ea pode aprender como diferenciar sua empresa e se \u201co melhor\u201d para os seus clientes.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400\">Seja dono da identidade da sua empresa<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Pensar muito sobre a hist\u00f3ria por tr\u00e1s \u00e9 uma raz\u00e3o fundamental que propriet\u00e1rios de empresa pensam sobre o branding. Voc\u00ea pode pensar que precisa de uma hist\u00f3ria original extraordin\u00e1ria, mas poucas pessoas se relacionam profundamente com elas em um n\u00edvel pessoal.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Os clientes se relacionam com o trabalhador de colarinho azul que ir\u00e1 fazer tudo por sua fam\u00edlia. Eles admiram o empreendedor com uma hist\u00f3ria inspiracional de luta dura pelo sucesso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Eles simpatizam com o pai ocupado que n\u00e3o consegue manter-se com a lista de afazeres em dia. Eles respeitam o propriet\u00e1rio de empresa que quer criar empregos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Gaste menos tempo pensando em sua empresa como mundana e foque nos momentos importantes nas vidas comuns:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Que fatores movimentam o seu neg\u00f3cio? Pense em fatores que te motivaram a come\u00e7ar uma empresa e as solu\u00e7\u00f5es que voc\u00ea quer fornecer.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Voc\u00ea se importa com o ambiente?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Faz diferen\u00e7a em sua comunidade?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Cria produtos luxuosos ou feitos \u00e0 m\u00e3o?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Oferece acessibilidade e conveni\u00eancia?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400\">Venda seus pontos fortes para a audi\u00eancia certa<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A diferencia\u00e7\u00e3o da empresa requer tomada de posi\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea n\u00e3o pode ser tudo para todos, mas voc\u00ea pode ser o campe\u00e3o para um grupo de nicho de pessoas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Em outras palavras, deixe que o seu mercado-alvo saiba como dar o m\u00e1ximo de maneiras que seus concorrentes n\u00e3o fazem.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Domino\u2019s foi de paix\u00e3o dos amantes de pizza em meados dos anos 2000 a <\/span><a href=\"https:\/\/www.thebalance.com\/pizza-restaurant-chains-trendsetters-2892765\" target=\"_blank\" aria-label=\"(Opens a new window)\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">segunda maior cadeia de pizza<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> em 2016. Ao inv\u00e9s de dizer que era melhor que os concorrentes, a Domino\u2019s fez o oposto. A empresa desculpou-se por \u201cser na m\u00e9dia\u201d e posicionou-se como a marca que ouve e cresce.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Enquanto essa \u00e9 uma estrat\u00e9gia arriscada, a Domino\u2019s viu sua for\u00e7a ao assumir erros do passado e manter-se na mudan\u00e7a.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Posicione a sua marca ao destacar as melhores qualidades que voc\u00ea possui para oferecer, n\u00e3o importa qu\u00e3o simples elas pareciam. O importante \u00e9 fazer promessas que voc\u00ea pode cumprir.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Considere coisas que voc\u00ea j\u00e1 est\u00e1 fazendo e servi\u00e7os que voc\u00ea poderia facilmente adicionar a custo baixo. Responder a essas perguntas pode te ajudar a identificar pontos fortes cruciais:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">O que importa mais para os seus clientes? Velocidade? Flexibilidade? Qualidade? Estilo?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Qual \u00e9 o feedback positivo mais comum que voc\u00ea recebe no seu neg\u00f3cio?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Quais s\u00e3o os obst\u00e1culos mais comuns que as pessoas encaram enquanto usam seu produto? Quais s\u00e3o as formas simples que voc\u00ea pode gerenciar esse obst\u00e1culo?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Que passos voc\u00ea toma para certificar-se de que os clientes tenham uma boa experi\u00eancia com o seu produto? <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Vamos dizer que voc\u00ea decide entrar no mercado de pizza. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio tentar e bater seus concorrentes em tudo. Ao inv\u00e9s disso, voc\u00ea poderia:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Ser o lugar com a entrega mais r\u00e1pida.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Ter os melhores combos.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Ter os melhores descontos de fidelidade.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Foque nas coisas que voc\u00ea faz realmente bem, e as pessoas ir\u00e3o prestar menos aten\u00e7\u00e3o \u00e0s suas falhas.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400\">Aproveite a jornada da sua empresa<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Assim como os clientes possuem uma jornada de compra, os propriet\u00e1rios possuem uma jornada de empreendedorismo. Use-a em sua vantagem.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Duas pessoas s\u00e3o sempre diferentes, e todos os propriet\u00e1rios de empresas possuem conjuntos de habilidades \u00fanicas que influenciam a sua marca. Comemore os desafios, passos em falso e insights que te levam onde voc\u00ea est\u00e1 hoje:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Voc\u00ea possui anos de expertise que fazem voc\u00ea um consultor incr\u00edvel? Voc\u00ea pode colocar todos esses servi\u00e7os juntos com produtos para tornar a vida dos seus clientes mais f\u00e1cil?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Voc\u00ea possui uma experi\u00eancia inconvencional para a sua ind\u00fastria? Ela te ajuda a trazer inova\u00e7\u00e3o para a sua empresa?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Voc\u00ea possui o h\u00e1bito de ter excelentes ideias ap\u00f3s tentativas falhas? Voc\u00ea possui hist\u00f3rias inspiracionais para contar que podem divertir, encantar e motivar outras pessoas?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Voc\u00ea possui uma perspectiva engra\u00e7ada ou fora da curva em pontos de dor comum? Voc\u00ea pode pensar em formas de surpreender pessoas com uma piada engra\u00e7ada e inesperada? <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Voc\u00ea j\u00e1 \u00e9 diferente dos seus concorrentes. Voc\u00ea apenas tem que parecer voc\u00ea mesmo de um ponto de vista externo para descobrir elementos de hist\u00f3ria interessantes.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400\">Estude as fraquezas dos concorrentes<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">N\u00e3o ignore completamente as fraquezas da sua empresa \u2014 os concorrentes n\u00e3o ir\u00e3o. Outras empresas capitalizam nas brechas que voc\u00ea deixa passar e tiram clientes que n\u00e3o est\u00e3o satisfeitos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Voc\u00ea deve estar usando a mesma <\/span><a href=\"https:\/\/www.freelogoservices.com\/blog\/pt\/2017\/10\/10\/6-canais-de-marketing-fundamentais-para-sua-empresa\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"(Opens a new window)\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">estrat\u00e9gia para ganhar mais neg\u00f3cios<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> e minimizar as defici\u00eancias. Descubra o que seus concorrentes n\u00e3o est\u00e3o fazendo bem, e melhore sua empresa nessas \u00e1reas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Considere essas formas comuns de diferenciar a sua empresa:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><strong>Servi\u00e7o de atendimento ao cliente:<\/strong> <span style=\"font-weight: 400\">Fa\u00e7a a experi\u00eancia do usu\u00e1rio t\u00e3o prazerosa quanto poss\u00edvel. N\u00e3o importa se resolvendo problemas r\u00e1pido ou ouvindo com compaix\u00e3o, um excelente servi\u00e7o de atendimento ao cliente vale a pena. Experimente servi\u00e7os simples, tais como devolu\u00e7\u00f5es gratuitas, envio para loja, frete gr\u00e1tis e pedidos por dispositivos m\u00f3veis.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><strong>Pre\u00e7o:<\/strong><span style=\"font-weight: 400\"> Pre\u00e7o n\u00e3o \u00e9 o melhor fator de concorr\u00eancia, pois abaixar demais pode prejudicar seu lucro. Entretanto, se voc\u00ea pode abaixar os pre\u00e7os e ainda cumprir seus objetivos de lucro, use-o para construir sua base de clientes. Voc\u00ea pode sempre reduzir o pre\u00e7o em alguns produtos bem vendidos e upsell com servi\u00e7os complementares.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><strong>Valor:<\/strong><span style=\"font-weight: 400\"> Diferentemente de pre\u00e7o, o valor \u00e9 uma quest\u00e3o de percep\u00e7\u00e3o. Experimente vender servi\u00e7os e produtos em conjunto que s\u00e3o importantes para os seus clientes, especialmente nos setores B2B. Muitos clientes est\u00e3o dispostos a pagar mais pela conveni\u00eancia de uma solu\u00e7\u00e3o tudo em um.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><strong>Engajamento social:<\/strong><span style=\"font-weight: 400\"> ser socialmente ativo tornou-se um tra\u00e7o importante para marcas modernas. As pessoas gostam de engajar-se com suas marcas favoritas online e contribuem para a evolu\u00e7\u00e3o. Ache caminhos para colocar o engajamento social no n\u00facleo das suas estrat\u00e9gias de alcance e reten\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><strong>Processo\/estrat\u00e9gia:<\/strong><span style=\"font-weight: 400\"> Enfatize os detalhes ou distin\u00e7\u00e3o do processo da sua empresa. Se voc\u00ea possui n\u00fameros ou estat\u00edsticas comprovadas para servir de apoio \u00e0 sua estrat\u00e9gia, use-as na sua hist\u00f3ria de marca.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><strong>Estilo de assinatura:<\/strong><span style=\"font-weight: 400\"> Estilo, est\u00e9tica e gosto s\u00e3o integrais para uma experi\u00eancia incr\u00edvel. Reproduza o estilo \u00fanico ou artesanato de produtos de varejo e os ingredientes superiores ou criativos nos produtos aliment\u00edcios.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><strong>Ativismo:<\/strong><span style=\"font-weight: 400\"> A sua empresa est\u00e1 ligada a uma causa social? Deixe que os clientes saibam o que te destaca para atrair pessoas que admiram sua empresa. Causas como sa\u00fade, educa\u00e7\u00e3o, desabrigados e sustentabilidade s\u00e3o comuns.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Grandes marcas s\u00e3o uma fonte \u00fatil de ideias de diferencia\u00e7\u00e3o, dessa forma observe-as para se inspirar. J\u00e1 est\u00e1 cansado com compara\u00e7\u00f5es de pizza? Bem\u2026 aqui vai outra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Little Caesar Pizza teve dificuldade de concorrer com grandes cadeias no final dos anos 90 e in\u00edcio dos 2000. Agora, \u00e9 a terceira maior cadeia americana e a mais bem avaliada em valor.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Por que?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Outras cadeias e pizzarias possuem pre\u00e7os mais altos e tempos de espera mais longos. O Little Caesars apela para velocidade e fam\u00edlias e jovens conscientes dos seus gastos com pizzas de 5$ Quentes e Prontas que voc\u00ea pode escolher de cara. \u00c9 uma forma eficiente e simples de ganhar um segmento de nicho de clientes.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400\">Expanda seu posicionamento de marca enquanto cresce<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Enquanto voc\u00ea aprende mais sobre os clientes, voc\u00ea tem mais oportunidades de diferenciar a sua empresa. O consumidor precisa mudar, dessa forma \u00e9 normal revisar sua posi\u00e7\u00e3o no mercado de tempos em tempos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Nem todo mundo ir\u00e1 valorizar o seu neg\u00f3cio, e isso est\u00e1 tranquilo. A diferencia\u00e7\u00e3o de empresa \u00e9 aperfei\u00e7oar a sua hist\u00f3ria de marca para pessoas que compartilham os seus valores. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Alguns concorrentes possuem mais experi\u00eancia, pre\u00e7os mais baixos ou servi\u00e7os mais amplos. Mesmo assim, nenhuma dessas empresas s\u00e3o exatamente como a sua.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">No longo prazo, \u00e9 muito mais f\u00e1cil dominar seus pontos fortes que superam as suas fraquezas. Existe muito espa\u00e7o em nossa economia para mais propriet\u00e1rios de empresas, dessa forma esteja confiante no valor \u00fanico que voc\u00ea oferece aos seus clientes.<\/span><\/p>\n<p><em><span style=\"font-weight: 400\">Pr\u00f3ximo passo: Agora que voc\u00ea entende o que te faz se destacar dos concorrentes, \u00e9 hora de <\/span><a href=\"https:\/\/www.freelogoservices.com\/blog\/pt\/2017\/09\/05\/como-criar-um-plano-de-marketing-para-sua-empresa-guia\/\" target=\"_blank\" aria-label=\"(Opens a new window)\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">criar um plano de marketing<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> e fazer a sua empresa crescer.<\/span><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No mundo dos neg\u00f3cios, apenas tr\u00eas n\u00e3o fazem uma multid\u00e3o. Faz um mercado. Alguns propriet\u00e1rios de empresas v\u00e3o trabalhar em uma ind\u00fastria com apenas um. 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