İşlerinizi desteklemeye devam edebilmek için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz.

COVID-19'a yanıtımız hakkında buraya daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

close

İşlerinizi desteklemeye devam edebilmek için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz.

COVID-19'a yanıtımız hakkında buraya daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

close

COVID-19 Krizine Yanıtımız

FreeLogoServices ekibi, bu belirsiz zamanlarda müşterilerimizi desteklemeye devam edebileceğimizden emin olmak için tüm gün çalışıyor.

COVID-19 ile ilgili yeni gelişmeler oldukça haber uyarılarını, hükümet tavsiyelerini ve düzenlemelerdeki değişiklikleri takip etmeye devam ediyoruz. Ayrıca size hizmet sunma yeterliliğimiz konusunda en güncel bilgilere sahip olduğunuzdan emin olmak için bu sayfayı ve site deneyimimizin diğer bölümlerini kullanacağız.

Son Güncelleme

Perşembe, Nisan 2, 2020

Genel olarak, tedarik zincirimiz ve yerel nakliye sağlayıcıları ağımız COVID-19 tarafından bugüne kadar çok fazla etkilenmemiştir. Hala çoğu üründe çoğu bölgeye normal geri dönüş/üretim ve teslimat zaman çizelgelerinde hizmet verebilmekteyiz. İstisnalar aşağıda belirtilmiştir ve güncel tutulacaktır:

Acil Geri Dönüş Süresi ve Teslimat Seçeneklerinin Askıya Alınması:

23 Mart 2020 itibariyle, dünya çapında nakliye ağlarının yaşadığı gecikmeler nedeniyle sitemizdeki tüm acil ve ekspres teslimat seçeneklerini askıya aldık. Normal üretimimizi ve temel nakliye zaman çizelgelerimizi sürdürmek için üretim ve teslimat ortaklarımızla çalışmaya çaba göstereceğiz. Siparişinizi elimizden geldiği kadar hızlı üretmeye ve göndermeye çalışırken lütfen sabırlı olun.

Teslimat Adresi Güncellemesi:

Paketinizi zamanında almanızı sağlamak için lütfen teslimat adresinizi iki kez kontrol edin. Şu anda teslimat kabul etmeyen kapalı işletmeler ve mağazalar nedeniyle iade paketlerde bir artış saptadık, bu nedenle bu süre zarfında ikametgah adresi kullanmanızı öneririz.

İtalya ve Avusturya'daki Fiziksel Mallar:

İtalya ve Avusturya'daki nakliye yasakları nedeniyle, bu ülkelerdeki müşterilerimiz için fiziksel mal (nakliye gerektiren herhangi bir şey) satın alma imkanını geçici olarak kaldırmış bulunmaktayız. Çeşitli isteğe özel baskı, promosyon ve hazır giyim ürünlerimizle İtalya ve Avusturya'daki müşterilerimize hizmet verebilmeyi çok isteriz, bu nedenle nakliye yasaklarının kaldırılacağı zamanı sabırsızlıkla bekliyoruz.

Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'daki Kartvizitler için Geri Dönüş Süresi:

Birkaç eyalet çapında güvenli alan oluşturma ve evde kalma uyarıları nedeniyle, artık Amerika Birleşik Devletleri veya Kanada'daki kartvizitlerimiz için aynı gün/ertesi gün baskı sözü veremiyoruz. Bu, 5 günlük garantimizin geçici olarak askıya alındığı anlamına gelmektedir. Kartvizitlerinizi elimizden geldiğince hızlı bir şekilde temin etmeye çalışıyoruz ve durum değiştikçe tedarik zincirimizi kontrol etmeye devam edeceğiz.

Sipariş Güncellemeleri:

Belirli ülkelere/şehirlere nakliye imkanlarında devam eden ve ani değişiklikler nedeniyle siparişler iptal edilebilir. Herhangi bir değişiklik veya iptal/geri ödeme işlemini mümkün olan en kısa sürede size bildireceğimizden emin olabilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Zaman Çizelgeleri:

Müşteri hizmetleri ekibimizle ilgili sorularınıza mümkün olan en kısa sürede yanıt vermeye çalışsak da, belirli zamanlarda, her zamanki talep hacminden çok daha fazlasıyla karşı karşıya kalabiliyoruz. Böyle zamanlarda, bizler ilk gelene ilk hizmet esasına göre sizlerin sorularıyla ilgilenirken ve sizlere birinci sınıf müşteri hizmeti sunmak için çabalarken sizlerden sabırlı olmanızı istiyoruz. Birçok soruya verilen cevaba buradan SSS bölümümüzden erişebilirsiniz.

Deneyiminiz veya siparişinizle ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya sorununuz varsa, lütfen destek iletişim formumuzu kullanarak veya help@freelogoservices.com adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Sıkça Sorulan Sorular

GSuite işletme e-postamı nasıl ayarlarım?

keyboard_arrow_right

Logo dosyalarımı nasıl indirebilirim?

keyboard_arrow_right

Nasıl bir web sitesi kurabilirim?

keyboard_arrow_right

Hala sorularınız mı var? Bizimle İletişime Geçin